Хто відповідає за дані
Володільцем персональних даних є виконавчий комітет Білоцерківської міської ради, код ЄДРПОУ 04055009. Адреса: 09117, Київська обл., м. Біла Церква, вул. Ярослава Мудрого, 15.
Які дані обробляються
| Категорія | Що може входити | Коли це потрібно |
|---|---|---|
| Акаунт і профіль | Номер телефону, User ID, а за бажанням — прізвище, ім’я, по батькові, стать, email, дата народження, населений пункт, вулиця і фото профілю | Для реєстрації, входу та ведення профілю |
| Квитки і транспортні картки | Номер картки, ID QR-квитка, вид і строк дії квитка, кількість проїздів, дата, час, маршрут, транспортний засіб і перевізник | Для придбання, обліку та перевірки квитків |
| Пільговий проїзд | Відомості про право на пільгу | Для застосування передбаченої пільги |
| Замовлення й оплата | Номер, дата, час, сума і статус замовлення, квитанція | Для оформлення квитка та підтвердження оплати |
| Звернення та міські сервіси | Тексти звернень і повідомлень про міські проблеми, відповіді на опитування, фотографії, файли та адреси | Коли користувач сам надсилає їх для обраного сервісу |
| Документи | Відомості, реквізити, фотографії та PDF-копії документів | Коли користувач сам завантажує документ для обраного сервісу або підтвердження права на пільгу |
| Місцезнаходження | Дані про геолокацію | Лише з дозволу користувача і під час роботи функції, якій потрібна геолокація |
| Технічні дані | ID встановлення, push-токен, модель пристрою, версії ОС і застосунку, мова, часовий пояс, IP-адреса, дата і час запитів, журнали помилок | Для роботи, безпеки, сповіщень і виправлення помилок |
Застосунок не отримує доступу до контактів, SMS-повідомлень, календаря та історії браузера. Персональні дані не продаються і не передаються для рекламних цілей.
Для чого потрібні дані
- реєстрація, вхід і робота профілю;
- придбання та перевірка електронних квитків;
- робота транспортних карток і пільгового проїзду;
- розгляд звернень і повідомлень про міські проблеми;
- надсилання сповіщень;
- безпека застосунку та запобігання шахрайству;
- виконання вимог законодавства.
Кому можуть передаватися дані
Лише в необхідному обсязі: ТОВ «АМОСФЕРА» для технічної роботи транспортного модуля та АСООП; надавачу фінансових платіжних послуг; уповноваженим особам, які ведуть реєстр пільговиків; постачальникам хостингу, резервного копіювання, повідомлень, захисту від зловживань і картографічних сервісів; державним органам і суду — коли цього вимагає закон.
Перевізники отримують лише систематизовані звіти без персональних даних.
Як обробляється оплата
Реквізити платіжної картки обробляє Надавач фінансових платіжних послуг за власними правилами. Застосунок використовує отримані від нього відомості про платіжну операцію, щоб оформити електронний квиток.
Як довго зберігаються дані
Дані профілю зберігаються до видалення акаунта. Дані про валідації, оплати та звернення можуть зберігатися довше, якщо строк установлено законодавством. Після закінчення строку дані знищуються або знеособлюються.
Ваші права
Користувач може запитати доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення, заперечити проти незаконної обробки, відкликати згоду та звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Видалення доступне в застосунку: Профіль → Налаштування → Видалити акаунт, а також на вебсторінці видалення акаунта.
Вік користувача
Самостійна реєстрація дозволена з 14 років. Особи до 14 років використовують застосунок за згодою та під контролем батьків або інших законних представників.
Контакти
Запитання щодо персональних даних можна надіслати на [email protected].