Видалити свою адресу
У застосунку відкрийте Профіль → Адреси, оберіть потрібну адресу та натисніть «Видалити». Після підтвердження адресу буде видалено з вашого профілю.
Керування даними
Керування та видалення окремих даних
На цій сторінці описано, як змінити або видалити окремі дані без видалення облікового запису «e - Громада БЦ».
Змінити фото або email
Відкрийте Профіль → Мої дані, змініть фото профілю або адресу електронної пошти та збережіть зміни. Це зміна даних профілю, а не видалення облікового запису.
Запит щодо інших персональних даних
У першій версії застосунку самостійне видалення інших окремих даних не реалізовано. Якщо ви хочете отримати інформацію про свої дані, виправити недостовірні дані або подати вмотивовану вимогу щодо їх зміни чи знищення, напишіть на [email protected].
Що вказати у зверненні
- номер телефону або email, пов’язаний з обліковим записом;
- які саме дані стосуються запиту;
- що саме ви просите: надати інформацію, виправити або видалити дані;
- достатню інформацію для підтвердження, що запит стосується саме вашого облікового запису.
Не надсилайте пароль, SMS-код, CVV, повні реквізити банківської картки або повне фото документа. Якщо для виконання запиту буде потрібна перевірка особи, служба підтримки повідомить безпечний спосіб підтвердження.
Що відбувається після звернення
Запит розглядається відповідно до Політики конфіденційності та законодавства України. Запит про доступ до персональних даних розглядається протягом десяти робочих днів і задовольняється протягом тридцяти календарних днів з дня його надходження, крім випадків, передбачених законом.
Дані, для яких законодавством установлено обов’язковий строк зберігання, не можуть бути видалені до закінчення цього строку. Після його закінчення дані знищуються або знеособлюються.
Потрібно видалити весь обліковий запис і пов’язані з ним дані? Скористайтеся окремою сторінкою «Видалення акаунта».